شكایت و رضایت مشتری از خرید امروزه علاقۀ بسیاری از محققان كه در زمینۀ رضایت مشتریان از پاسخگویی سازمان به شكایت آنها فعالیت می كنند، به بررسی رابطۀ بین رضایت از پاسخگویی به شكایت و حفظ مشتری یا خرید مجدد مشتری از سازمان تمركز پیدا كرده است. 2 سال پیش
معرفی كتاب های حوزه موفقیت در "دكتر كتاب" معرفی كتاب "هنر دستیابی به تمركز" ترجمه حمیدرضا توحیدی 4 سال پیش
تولید، ستون فقرات اقتصاد رهبر انقلاب اسلامی در پیام نوروزی به مناسبت آغاز سال 1396، این سال را سال «اقتصاد مقاومتی: تولید - اشتغال» نام‌گذاری كردند. 8 سال پیش